上半年个人总结14篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的上半年个人总结,欢迎阅读与收藏。
上半年个人总结 篇1转眼年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额_万元,完成年计划_万元的_%,比去年同期增长_%,回款率为_%;低档酒占总销售额的_%,比去年同期降低_个百分点;中档酒占总销售额的_%,比去年同期增加_个百分点;高档酒占总销售额的`_%,比去年同期增加_个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超_家,酒店_家,终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52系列的全部产品;_家酒店是分别是大酒店和大酒店,其中大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家,乡镇_家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌_个,其中烟酒门市部及餐馆门头_个,其它形式的广告牌_个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对_年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保_万元销售任务的完成,并向_万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
上半年个人总结 篇2上半年即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确****年的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。
一、上半年完成的主要工作
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20xx年工作总结与20xx年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。
二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作内容有了变化。除了日常工作,二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还应该是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。
社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生XX诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20xx年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案; ……此处隐藏9794个字……风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作、中心是:“一切为了、顾客,为了、一切顾客,为了、顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关怀、体贴、温暖。工作、中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着期望而来、满足而去的表情。在、工作、中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了、顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有、的真诚赢得了、高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了、我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了、我价值的'所在、---为人民群众服务在、工作、中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有、迎声”,客户“问有、答声”以及客户“走有、送声”。
二、爱岗敬业,争创一流
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在、岗位上熠熠发光。在、日常的工作、中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在、岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在、工作、中做到正确的熟悉自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有、,惟独、更好”,服务不、单单要有、意识,还要有、技术。将“以从容之心为寻常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满足。
随着社会经济的不、断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不、能有、任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有、效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不、断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道要害,充分发挥客户引导分流和识别、中高端客户的要害作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
在、平时的工作、中,除了、要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不、遗余力的去完成。在、每周开展的例会工作、中,仔细做好会议、中的重点内容。
三、爱岗敬业,不、断提升自我
“学无止境”,惟独、通过不、断、学习,不、断提高,才干让自己在、日新月异的时代不、被淘汰,才干真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在、工作、中,我始终把、学习放在、重要的位置,利用课余时间不、仅、学习跟柜面授权相关的知识,认真学习x的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员、学习。在、学习方法上坚持做到三个结合:集、中、学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观、学习相结合。不、仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
x各项工作的顺利开展,离不、开一支强有、力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、操纵风险的原则,对客户进行考核,惟独、符合要求的才进一步赋予授权。
在、今年,我不、断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不、发生任何差错。我深化对合规操作的熟悉,、学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发明并消除存在、的风险隐患。
上半年,是忙碌的半年,更是收获的半年。虽然在、立即过去半年取得了、一些成绩,但是时代在、变、环境在、变,银行的工作也时时变化着,天天都有、新的东西呈现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。、学习新的知识,把握新的技巧,适应四面环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在、一些细节的处理和操作上我还存在、一定的欠缺,我会在、今后的工作、学习、中磨练自己,在、领导和同事的指导帮助、中提高自己,发扬优点,弥补不、足。
上半年个人总结 篇14经过了半年多时间地努力,我们保安部圆满的完成上半年的工作任务,成功地在xxx这半年间,为公司保驾护航。经过这半年的努力,我们对公司的许多不安全的因素做了很多的改善,大大地提高了公司的安全性。在我们全方位的巡逻和保护之下,相信今后公司也能像这样安然无恙的继续运转下去。可是,人是在不断进步的,虽然夸下海口,但是还是有许多地方是我们需要继续改进的方面,对于这些需要改进的“弱点”,我特地写下这份工作总结,希望通过对上半年工作的总结,能找到在工作中的不足,并在下半年的工作中有针对性的突破!我们保安部的工作总结如下:
一、在员工管理方面
我们保安部的员工个个都是经过我精挑细选出来的人才,每个人对工作都是认真负责,面对公司员工热情有礼貌,应对突发事件的时候能够冷静应对,积极行动。这都是在进入保安部后训练的结果。
在工作时,我就作为魔鬼领队,认真要求他们巡逻的时候检查好每一个角落,站岗时绝对不可以三心二意。就算是换班时间,更是要打起十二分的精神,不能在最后一刻松懈。
但是在下班的时间,我们就是好兄弟,经常会聚在一起吃饭,在公司保安队的宿舍里,大家都像家人一样。
工作是工作,下班时下班,这两点我一直都分的很清楚!但凡是有在工作中钻空子的`我都严惩不贷。但要是谁在生活中遇上了麻烦,我们保安队也会齐心协力帮助他度过难关。
二、在新人招聘和培训上
保安是个需要耐心的职业,经常会有一些坐不住想要出去打拼一番的队员离开我们的队伍,所以保安队也经常会有一些新人进来。面对那些新人,我的对待方法是一视同仁,在生活中一样是兄弟,但在工作上,就一定得认真负责!能做出处罚我都一定会有证据和道理,所以他们对我的管教也一直是心服口服。
三、工作方面
在这半年来我们每天都一丝不苟的巡视着xxx公司,半年来,组织来历不明人士xx人,为经允许车辆xx辆,可疑人士x人,现已移交给xxx警方处理。
在这段时间里,我们也发现了公司的许多问题,比如:“xxx的水管漏水、xxx栏杆损坏……等。”我们都积极迅速的上报给相关部门进行维修。
在上半年的工作中我们的队员都做的非常好,但是我们还有上升的余地,还有改进的空间,我们会在下半年继续努力,争取做的更好。
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